Kargo politikası
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 28 Temmuz 2026
Beauty EDA olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıdaki bilgiler kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında genel bilgilendirme amacı taşımaktadır.
1. Sipariş Hazırlama Süresi
Onaylanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kampanya dönemleri, resmi tatiller ve yoğunluk nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir.
2. Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır. Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş oluşturulurken ödeme ekranında belirtilir. Kampanya dönemlerinde belirli şartları sağlayan siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip bilgileri tarafınıza iletilir. Gönderinizi ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Beauty EDA sorumlu değildir.
6. Teslimat Sırasında Kontrol
Paketinizi teslim alırken ambalajında hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız, olası inceleme süreçleri açısından önemlidir.
7. Geciken Teslimatlar
Olumsuz hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler, teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.
8. İade Edilen Gönderiler
Teslim alınmayan, yanlış adres nedeniyle ulaştırılamayan veya alıcı tarafından kabul edilmeyen siparişler tarafımıza iade edilebilir. Bu durumda müşteriyle iletişime geçilerek yeniden gönderim veya sipariş iptali konusunda gerekli işlemler yürütülür.
9. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📩 İletişim Sayfası:
https://beautyeda.store/pages/iletisim
🌐 Web Sitesi:
https://beautyeda.store